پاورپوینت تأمین رضایت مشتری از طریق کیفیت، خدمات و فایده
پاورپوینت تأمین رضایت مشتری از طریق کیفیت، خدمات و فایده
فرمت فایل دانلودی: .pptxفرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 28
حجم فایل: 245 کیلوبایت
قیمت: 9800 تومان
توضیحات:
پاورپوینت ارائه کلاسی کارشناسی ارشد با موضوع تأمین رضایت مشتری از طریق کیفیت، خدمات و فایده، در حجم 28 اسلاید و همراه با توضیحات کامل.
این فایل بر اساس فصل 2 کتاب مدیریت بازاریابی تألیف فیلیپ کاتلر تهیه شده و برای ارائه کلاسی دانشجویان کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی مناسب می باشد.
فهرست مطالب:
فایده مورد انتظار از نظر مشتری
تعریف رضامندی مشتری
رضایت فراگیر مشتری: TCS
ابزار پی گیری و اندازه گیری رضایت مشتریان
زنجیره ی ژنریک فایده
فرآیندهای فعالیت های اصلی
شبکه فایده رسانی
مراحل اصلی فرآیند مشتری یابی
محاسبه هزینه مشتریان از دست رفته
لزوم حفظ مشتریان
5 سطح مختلف سرمایه گذاری برای شرکت در زمینه ایجاد رابطه با مشتری
سطوح مختلف بازاریابی رابطه
سه روش ایجاد و فایده برای مشتریان که بوسیله بری و پاراماسون تعریف شده است
سودآوری مشتری: آزمون نهایی
مشتری سودآور
مثلث سود
تعریف مزیت رقابتی
مدیریت کیفیت فراگیر TQM
ISO 9000
تعریف کیفیت
استراتژی بازاریابی با کیفیت فراگیر
مسئولیت مدیران بازاریابی در یک شرکت کیفیت گرا
موفقیت رابرمید
5 بعد برای خدمت کیفی که بری، پاراسورامان و زیتامل تشخیص داده اند
پاورپوینت ارائه کلاسی کارشناسی ارشد با موضوع تأمین رضایت مشتری از طریق کیفیت، خدمات و فایده، در حجم 28 اسلاید و همراه با توضیحات کامل.
این فایل بر اساس فصل 2 کتاب مدیریت بازاریابی تألیف فیلیپ کاتلر تهیه شده و برای ارائه کلاسی دانشجویان کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی مناسب می باشد.
فهرست مطالب:
فایده مورد انتظار از نظر مشتری
تعریف رضامندی مشتری
رضایت فراگیر مشتری: TCS
ابزار پی گیری و اندازه گیری رضایت مشتریان
زنجیره ی ژنریک فایده
فرآیندهای فعالیت های اصلی
شبکه فایده رسانی
مراحل اصلی فرآیند مشتری یابی
محاسبه هزینه مشتریان از دست رفته
لزوم حفظ مشتریان
5 سطح مختلف سرمایه گذاری برای شرکت در زمینه ایجاد رابطه با مشتری
سطوح مختلف بازاریابی رابطه
سه روش ایجاد و فایده برای مشتریان که بوسیله بری و پاراماسون تعریف شده است
سودآوری مشتری: آزمون نهایی
مشتری سودآور
مثلث سود
تعریف مزیت رقابتی
مدیریت کیفیت فراگیر TQM
ISO 9000
تعریف کیفیت
استراتژی بازاریابی با کیفیت فراگیر
مسئولیت مدیران بازاریابی در یک شرکت کیفیت گرا
موفقیت رابرمید
5 بعد برای خدمت کیفی که بری، پاراسورامان و زیتامل تشخیص داده اند
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
پاورپوینت معرفی سنجنده ماهواره مودیس و کاربردهای آن
پاورپوینت معرفی سنجنده ماهواره مودیس و کاربردهای آن
فرمت فایل دانلودی: .pptxفرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 13
حجم فایل: 2690 کیلوبایت
قیمت: 5800 تومان
توضیحات:
پاورپوینت با موضوع معرفی سنجنده ماهواره مودیس و جنبه های کاربردی آن، در حجم 13 اسلاید همراه با تصاویر و توضیحات کامل.
بخشی از متن:
مودیس (اسپکترورادیومتر تصویربردار با قدرت تفکیک متوسط) سنجنده ای است که بر روی ماهوارۀ یک سنجندۀ EOS PM و EOS AM قرار داده شده است. در هر کدام از ماهواره های (EOS AM-1) ترا 2مودیس قرار داده شده است. سنجنده مودیس ماهوارۀ ترا، هر دو روز یکبار از تمام سطح زمین تصویربرداری می کند و داده هایی در 36 باند طیفی اخذ می کند. این داده ها، همراه با داده هایی که توسط مودیس دوم (که بر روی ماهوارۀ آکوا 3 قرار داده شده است) اخذ می شوند، آگاهی ما را نسبت به حرکات و تغییرات جهانی و همچنین فرایندهایی که بر سطح زمین، اقیانوسها و سطوح پایینی جو به وقوع می پیوندند، بهبود بخشیده است. مودیس درتوسعۀ مدلهای انعطاف پذیر دربارۀ سیستمهای کرۀ زمین، نقش حیاتی بازی می کند و ما را قادر می سازد که تغییرات جهانی را به طور دقیق پیش بینی نماییم که این امر می تواند به مدیران و سیاستگذاران در زمینۀ حفاظت از محیط زیست و مدیریت بهینه منابع کمک نماید.
پاورپوینت با موضوع معرفی سنجنده ماهواره مودیس و جنبه های کاربردی آن، در حجم 13 اسلاید همراه با تصاویر و توضیحات کامل.
بخشی از متن:
مودیس (اسپکترورادیومتر تصویربردار با قدرت تفکیک متوسط) سنجنده ای است که بر روی ماهوارۀ یک سنجندۀ EOS PM و EOS AM قرار داده شده است. در هر کدام از ماهواره های (EOS AM-1) ترا 2مودیس قرار داده شده است. سنجنده مودیس ماهوارۀ ترا، هر دو روز یکبار از تمام سطح زمین تصویربرداری می کند و داده هایی در 36 باند طیفی اخذ می کند. این داده ها، همراه با داده هایی که توسط مودیس دوم (که بر روی ماهوارۀ آکوا 3 قرار داده شده است) اخذ می شوند، آگاهی ما را نسبت به حرکات و تغییرات جهانی و همچنین فرایندهایی که بر سطح زمین، اقیانوسها و سطوح پایینی جو به وقوع می پیوندند، بهبود بخشیده است. مودیس درتوسعۀ مدلهای انعطاف پذیر دربارۀ سیستمهای کرۀ زمین، نقش حیاتی بازی می کند و ما را قادر می سازد که تغییرات جهانی را به طور دقیق پیش بینی نماییم که این امر می تواند به مدیران و سیاستگذاران در زمینۀ حفاظت از محیط زیست و مدیریت بهینه منابع کمک نماید.
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
پاورپونت (اسلاید) ادراک سازمانی
پاورپونت (اسلاید) ادراک سازمانی
فرمت فایل دانلودی: .pptxفرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 20
حجم فایل: 202 کیلوبایت
قیمت: 7000 تومان
توضیحات:
پاورپوینت ارائه کلاسی با موضوع ادراک سازمانی، در حجم 20 اسلاید، بصورت زیبا و با توضیحات کامل. این فایل برگرفته از کتاب رفتار سازمانی پیشرفته استیفن رابینز می باشد و برای مقاطع کارشناسی و کارشناسی ارشد رشته مدیریت مناسب می باشد.
بخشی از متن:
بطور کلی هدف روانشناسی اجتماعی عبارتست از مطالعه علمی چگونه فکر کردن درباره نقش روانشناسی در رفتار سازمانی. مهمترین موضوع روانشناسی اجتماعی«ادراک» است.
تعریف ادراک: فرایندی است که فرد برای معنا بخشیدن به احساس بیان می کند.
ادراک یعنی تفسیر و برداشت ما از احساس یا معنی بخشیدن به احساساتی که از محیط دریافت می کنیم. ادراک فراتر از آن است که حواس در اختیار ما می گذارند. زیرا ادراک اطلاعات دریافت شده از حواس را انتخاب، سازماندهی و تفسیر می کند.
فهرست مطالب:
نعریف ادراک
عواملی که بر ادراک ما تأثیر می گذارند:
تئوری اسنادی
منظور از علت درونی
منظور از علت برونی
فرق قایل شدن
تداوم رویه رفتار
همانند سازی (قالبی اندیشیدن)
خطاهای اسناد
قضاوت درباره دیگران
عواملی که باعث توجه ما می شوند
عوامل بیرونی اثرگذار بر ادراک
پاورپوینت ارائه کلاسی با موضوع ادراک سازمانی، در حجم 20 اسلاید، بصورت زیبا و با توضیحات کامل. این فایل برگرفته از کتاب رفتار سازمانی پیشرفته استیفن رابینز می باشد و برای مقاطع کارشناسی و کارشناسی ارشد رشته مدیریت مناسب می باشد.
بخشی از متن:
بطور کلی هدف روانشناسی اجتماعی عبارتست از مطالعه علمی چگونه فکر کردن درباره نقش روانشناسی در رفتار سازمانی. مهمترین موضوع روانشناسی اجتماعی«ادراک» است.
تعریف ادراک: فرایندی است که فرد برای معنا بخشیدن به احساس بیان می کند.
ادراک یعنی تفسیر و برداشت ما از احساس یا معنی بخشیدن به احساساتی که از محیط دریافت می کنیم. ادراک فراتر از آن است که حواس در اختیار ما می گذارند. زیرا ادراک اطلاعات دریافت شده از حواس را انتخاب، سازماندهی و تفسیر می کند.
فهرست مطالب:
نعریف ادراک
عواملی که بر ادراک ما تأثیر می گذارند:
تئوری اسنادی
منظور از علت درونی
منظور از علت برونی
فرق قایل شدن
تداوم رویه رفتار
همانند سازی (قالبی اندیشیدن)
خطاهای اسناد
قضاوت درباره دیگران
عواملی که باعث توجه ما می شوند
عوامل بیرونی اثرگذار بر ادراک
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
پاورپوینت اعتیاد و مواد مخدر
پاورپوینت اعتیاد و مواد مخدر
فرمت فایل دانلودی: .rarفرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 15
حجم فایل: 492 کیلوبایت
قیمت: 3300 تومان
توضیحات:
پاورپوینت با موضوع اعتیاد و مواد مخدر، در حجم 15 صفحه.
مقدمه:
ماده مخدر یک مفهوم اجتماعی و یک مفهوم فیزیکی دارد. مفهوم اجتماعی آن بستگی به نوع فرهنگی دارد که آن را توصیف می کند. مفهوم فیزیکی آن به یافته های علمی و تایید آن در آزمونهای تجربی مربوط می شود .
ماده ی مخدر ماده ای است دارای خواص و اثرات معین که قابل اندازه گیری است اما اثرات آن ممکن است با چار چوب ذهنی مشاهده کننده یکسان نباشد. ماده ی مخدر به معنای ماده ای که به میزان زیاد بر ذهن اثر می گذارد مورد تاکید دانشمندان علوم اجتماعی است. این ماده بر کارکرد ذهن و وضع روحی وعاطفی واحساسات و ادراکات و فرایند تفکر تاثیر می گذارد.
فهرست مطالب:
مواد مخدر چیست؟
بیشتر بدانید.چراسیگار؟
انسان برگ های تنبا کو
نگرش به اعتیاد به عنوان یک عمل خلاف اخلاق
نظریه کنترل اجتماعی
اعتیاد والدین
میزان شیوع مصرف موادمخدر درکودکان و نوجوانان
نتیجه گیری
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.